You don't have permission to access

Привет! Что-то я зачастила, нас не выписывают (( еще до пятницы на больничном. Я собственно не об этом. Я совсем не привередливый клиент и обычно не ссорюсь с продавцом. Но разве так можно работать с клиентами? Я уже месяц пытаюсь зайти на сайт JessicaSprague.com и всегда получаю один ответ от их сервера.

[Forbidden You don't have permission to access / on this server.]

Hi ladies! We still at home getting well. Well I just want to write a few words about my attempts to enter  JessicaSprague.com. And always I get this 

[Forbidden You don't have permission to access / on this server.]



Я хочу купить цифровые наборы Ecko Park и Pink Paislee, а выкладывают они их как раз на сайт Джессики. Еко парк так мне и не ответил, а вот девочки из Пинк Пайсли отреагировали сразу (спасибо!), после моего коммента у них в блоге. Но это особо не помогло, так как они сказали, что направили мою просьбу о помощи опять же Джессике. От нее пока ни ответа ни привета.

I just want to buy the digital kits of  Ecko Park and Pink Paislee, but they are placed right on Jessica's site. I'm not the one who have such problem. I got no answer from Ecko Park but girls from Pink Paislee reacted immediately (thank you!). But this didn't help anyway. They sent my request to Jessica. I wait for the answer.  


У меня есть идея, и я очень хочу ее реализовать, но блин тупо не могу купить то, что хочу ((

******

UPD 22-30: Благодаря анонимайзеру anonymizer.com.ua я смогла зайти на сайт. Но не смогла зарегиться, не высвечивается капча при регистрации через анонимайзер. Я клацала по всем настройкам Оперы надеясь на чудо )) Я включила турбо режим в Опере и *о чудо!*  смогла зайти на сайт без анонимайзера. Если выключаю турбо режим - не могу зайти на сайт. В общем, я смогла зарегистрироваться, и была так близка к тому, чтобы купить наборы ))) Но облом подкрался незаметно, я не могу сделать check out - нажимаю на кнопку, меня перебрасывает на другую страницу с той же надписью Форбидден. Через анониамйзер же я перехожу дальше )) но блин опять же не видно одной строки, которую надо заполнить. Какой же это бред )) смешно прям.




В общем, в тех.поддержке нашего инет-провайдера ребята сказали, что на этом сайте заблочены украинские айпишники.

Благодаря тому, что я смогла хоть зарегиться, я написала прям с сайта письмо о проблемах покупки. Жду ответа. надесь на благосклонность ребят с сайта  JessicaSprague.com и на удачу ☺

UPD 18.09
I got the letter from Laurie from Jessica's site  ☺ and I described my problem in return. "I live in Ukraine. I tried to enter your site from different computers with different providers and always it was one result - forbidden. I used different browsers - Opera, Firefox and Chrome. Then I decided to contact our provider for the home computer and they said that all Ukrainian IP addresses are blocked :( This is the only site where there is such a problem."

Девочки, получила письмо от Джессики, описала ей свою проблему - жду ответа ☺


UPD 19.09 Got another letter. Laurie told that they blocked a couple of countries because they had a really bad piracy problem with them (( You know I though about this.

Получила еще одно письмо от Лори с сайта Джессики. Она сказала, что они заблочили несколько стран из-за повышенного пиратства (( Я, кстати, об этом тоже думала ((

UPD 25/09   У меня есть другое название для моего поста: "Вот так должны работать с клиентами!" Я безмерно рада, нет, я просто счастлива! Сегодня получила письмо от Лори, о том, что их ребята пошаманили и дали мне доступ на сайт ☺ Я могу зайти без проблем на сайт, залогиниться и главное сделать check out. Купить еще не успела, Илья в командировке, и валютная карточка у него. Но ручки уже потираю ))) Я очень благодарна, что мою просьбу рассмотрели и помогли решить ♥

I'm so happy!!! I'm nearly jumping ☺ I got a letter from Laurie and she said that their guys had fixed my problem. Yep! I can enter the site, I can see all content and I can check out. I'm so appreciated for the help ♥ 

UPD 10/10 Я забыла отписаться )) что купила наборы на сайте!!!  I forgot to update this post - I bought the digi kits on site!!


Надеюсь в скором времени реализовать свою идею!
I hope I'll be able to realize my idea

30 комментариев :

  1. Ну, вполне возможно это дела провайдера какого-нибудь.. а какой у тебя браузер? с разных браузеров не пробовала? еще можно через анонимайзер зайти попробовать.
    у меня все открывается.. Но ситуация конечно не приятная, у меня было подобное в одном американском магазине детской одежды, приходилось извращаться и изголяться, чтобы делать заказ)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я заходила с разных компов и разных браузеров (( всегда одно и тоже. Друзей просила зайти - тоже самое. Я бы не писала, если бы не попробовала разные варианты. Я думала, может у меня проблема, но проблема в их сервере ((

      Удалить
  2. Таня, я обратила на это внимание примерно год назад. Зайти было не возможно. В итоге просила Женю (Снежинку), она покупала мне циф. наборы и потом пересылала, а я оплачивала ей денежку. Примерно пол года назад сайт вдруг заработал. За этот период я купила там 7 или 8 наборов. Сейчас мне сказать сложно как они работают на Россию, но у меня в Ливане все работает. Если тебе надо, то давай я куплю и тебе отправлю.
    Напиши мне на мою почту, не на студию, я туда зайти не могу.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Может Украина у них тоже в черном списке. Может это как то связано, что у нас процветает пиратство ((

      Удалить
    2. Ой забыла )) я выберу какие наборы надо, напишу, ок :) пасибочки огромное!

      Удалить
  3. Так увлеклась, что не написала главное: ВЫЗДОРАВЛИВАЙТЕ!

    ОтветитьУдалить
  4. У меня получилось зайти. Если нужна помощь обращайтесь ))
    У меня бывало, что я не могу заходить на какие-то сайты, а другие могут, так что это вполне может быть, что и не в сайте проблема...

    ОтветитьУдалить
  5. Я только что зашла, все работает...

    ОтветитьУдалить
  6. ну надо же, а у меня никак ((

    ОтветитьУдалить
  7. я тоже захожу без проблем... из Франции. может проблема действительно в стране...(((

    ОтветитьУдалить
  8. Россия, Сибирь. Всё работает.
    Может быть, Вас что-то похожее на это: http://iruuuha.blogspot.com/2012/09/blog-post_7.html

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Не знаю, но у меня только с этим сайтом такая вот фигня, и вообще 1й раз с таким столкнулась. пасиб, пойду к Ире

      Удалить
  9. и у меня все работает. заходила с хрома. выздоравливайте!
    может, кукисы почистить?

    ОтветитьУдалить
  10. У меня та же история, в Киеве ни с одного компа не смогла зайти, смена провайдера тоже не повлияла. :(

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я только что зашла на сайт через anonymizer.com.ua - грузит, медленно, но загрузился сайт. Но с его помощью я ж только могу просматривать сайт.

      Удалить
  11. Не знаю, но ведь девочки англоязычные, которые тоже жалуются на эту проблему живу то в США

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. У меня проблем нет...я захожу живу в США

      Удалить
  12. В общем, на сайт удалось зайти через anonymizer.com.ua Спасибо за совет! Но зарегится то я не могу (( Вроде дает заполнить все поля, а вот капчу не показывает, нажимаю на кнопку зарегистрироваться, не пускает: "капча не правильная"

    ОтветитьУдалить
  13. Девочки, спасибо вам!! Мне удалось зайти на сайт по обычному после того, как я зашла на сайт через анонимайзер. Ураааа!!!

    ОтветитьУдалить
  14. Хахаха облом подкрался незаметно )) Зарегится я смогла, а при попытке сделать check out корзины выскакивает та же надпись, блин

    ОтветитьУдалить
  15. Девочки, еще одна особенность: я вхожу через Оперу дома, выключаю турбо режим - не могу зайти, включаю турбо режим - вхожу...странно

    ОтветитьУдалить
  16. В общем, созвонились с провайдером нашим, они сказали, что на этом сайте забанена Украина (((

    ОтветитьУдалить
  17. Ой, Танюш, я тоже пол-года назад с ними боролась(правда сама, ничего им не писала). Пыталась заходить с разных браузеров, с разных компьютеров, мучала мужа, советовалась с девчонками, пробовала по-разному - все в пустую.
    Сама мечтаю о цировых наборах Еко Парка, если все-таки что-то у тебя получится - обязательно напиши, буду очень благодарна!!!!
    Выздоравливайте поскорее!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я надеюсь, что мне ответят, т.к. мне удалось зарегится и написать письмо в их тех.поддержку :) Я опишусь по итогам. Я тож так хочу эти наборы 8)

      Удалить
  18. у меня похожая проблема была с итальянским сайтом.
    стали переписываться по почте с ними, но они отвечали очень быстро. и все купила.
    а тут... странно...

    ОтветитьУдалить
  19. с сегодняшнего дня я тож не могу туда зайти и + еще парочка сайтов запрещает Ростелеком... что делать? проблема дошла до Москвы)

    ОтветитьУдалить
  20. Я на днях купила наборы на сайте. Но сегодня на работе чет не смогла зайти, надеюсь это только на работе. Напиши на почту сайта - мне как видишь ответили :) Давай так, чтобы имейлы тут не писать, напиши мне на почту. Я тебе дам адрес Лори, с которой я общалась, ок

    ОтветитьУдалить
  21. Танюш, я тоже вчера зашла на сайт Джесики!!!!!УРА!!!! Пока еще ничего не покупала, но надеюсь теперь все время будет там доступ для Украины. Спасибо и тебе за все :)

    ОтветитьУдалить

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...